Słów klika o reklamie na Facebooku

|
|
Kategorie: Social Media

Ponieważ od jakiegoś czasu testujemy wewnętrzny system reklamowy Facebooka, postanowiliśmy podzielić się naszymi doświadczeniami na blogu. Do tej pory przeprowadziliśmy 12 kampanii reklamowych dla różnych serwisów Interii. Oto wnioski jakie wyciągnęliśmy.

Co reklamować:

FB daje możliwość targetowania reklam do strony zewnętrznej lub profilu na FB. W obrębie profilu reklamę można kierować do tablicy lub do wydarzenia. Jeżeli zdecydujemy się na reklamę zewnętrzną, a jednocześnie posiadamy profil danej strony na FB,  pamiętajmy o stworzeniu specjalnego linku w URL Builder. W przeciwnym razie statystyki wejść z reklamy zleją nam się ze statystykami wejść z profilu.

To, którą opcję wybierzemy zależy głównie od naszego celu. Jeżeli zależy nam na zdobyciu ruchu na stronie dajemy bezpośrednie przekierowanie do tej strony, jeżeli chcemy zwiększyć liczbę fanów kierujemy reklamę do profilu, jeżeli chcemy aby o organizowanym wydarzeniu dowiedziała się jak największa grupa osób linkujemy do wydarzenia.

Z naszego doświadczenia wynika, że reklamę na FB najlepiej wykorzystywać w obrębie FB, to znaczy kierować do profilu lub wydarzenia. W ten sposób wykorzystujemy „efekt wiralowy” – znajomi osoby która dodała się do profilu lub wydarzenia widzą  to na swojej tablicy.

Jak ustawić targetowanie i stawki:

Facebook daje bardzo ciekawe możliwości targetowania. Można nie tylko wyświetlać reklamy ze względu na płeć czy wiek, ale również zainteresowania. Oczywiście system ten działa w oparciu o informacje wpisane przez użytkowników na profilu. Jak wiadomo nie każdy wypełnia pola zainteresowań, co sprawia że ten rodzaj targetowania mocno ogranicza zasięg kampanii. Dużą wadą systemu jest brak możliwości ustawienia cappingu (ograniczenie wyświetleń na użytkownika), co powoduje że jedna reklama wyświetla się jednemu użytkownikowi do znudzenia. Z naszych doświadczeń wynika, że najlepszym rozwiązaniem jest ustawienie wąskiego i sprecyzowanego targetowania na początku kampanii w celu uzyskania dobrych CTR-ów i systematyczne rozszerzanie zasięgu gdy zauważymy, że CTR zaczyna spadać.

Co do stawek, to w większości przypadków  o wiele bardziej opłacalne są stawki CPM. Rozliczanie w systemie CPC proponujemy używać tylko wówczas, gdy kampanię kierujemy bardzo szeroko. Jeżeli chodzi o wielkość stawki to proponujemy ustawić na początku najniższą stawkę z sugerowanego przedziału i zmieniać ją w zależności od przebiegu kampanii.

Jak tworzyć reklamę:

FB daje nam w reklamach sporo pola tekstowego – 25 znaków na tytuł i aż 135 na tekst reklamy. Do tego dochodzi jeszcze grafika 110x80px. Jak to wykorzystać? Proponujemy zastosować te same praktyki, jakie wykorzystuje się w przypadku reklam Google – przykuwający uwagę tytuł i grafika, treściwy i oryginalny tekst reklamy zawierający” call to action”. Pamiętajmy o częstej wymianie reklam. Jest to szczególnie ważne w przypadku FB z powodu wspomnianego wyżej braku możliwości ustawienia cappingu.

Kiedy kierujemy reklamy do profilu naszym tytułem reklamy będzie nazwa profilu, a w przypadku kierowania do wydarzenia tytuł wydarzenia. Jest to ustawiane automatycznie i nie podlega zmianie. Miejmy to na uwadze, szczególnie w czasie tworzenia tytułu wydarzenia.

Jak mierzyć efekty:

Mierzenie efektów to największa bolączka systemu reklamowego FB. Teoretycznie posiadamy  możliwość generowania raportów na poziomie konta, kampanii i reklamy pokazujące przebieg naszej kampanii, profil osób klikających w reklamę i konwersje, jednak bardzo często po ustawieniach danych do raportu i naciśnięciu przycisku „Generate report” pojawia nam się komunikat „Sorry, no data is currently available for the selected report”.  W niektórych przypadkach rozwiązaniem jest generowanie raportu na poziomie całego konta i wyszukanie w obrębie tego raportu danych dla interesującej nas reklamy. Mamy nadzieje, że system raportów będzie rozwijany i w przyszłości raporty będą bardziej pomocne.

Jakie konwersje możemy mierzyć? Są trzy rodzaje konwersji: fan_page – dodanie się do fanów profilu, rsvp_yes – potwierdzenie udziału w wydarzeniu, rsvp_maybe – rozważanie wzięcie udziału w wydarzeniu. Godny odnotowania jest fakt, że system podaje nam czas jaki nastąpił od momentu wyświetlenia reklamy lub kliknięcia w reklamę do momentu zrealizowania konwersji.

Pamiętajmy, że w celu uzyskania pełnej informacji o konwersjach musimy wygenerować raport. Zmienna „Actions” w statystykach reklamy odpowiada za akcje dokonane na samej reklamie. Nie bierze pod uwagę konwersji dokonanych po przejściu na stronę docelową.

reklama na Facebooku

Źródło: Facebook.com

Należy też wziąć pod uwagę, że nasze reklamy mogą przynieść dodatkowe, niemierzalne konwersje poprzez opisany wyżej „efekt wiralowy”.

Mamy nadzieje, że powyższy artykuł był dla was pomocny. Jeśli macie jakieś dodatkowe pytania lub macie uwagi dotyczące artykułu  zapraszamy do komentowania.

Komentarze do artykułu: Słów klika o reklamie na Facebooku