Jak wykorzystać quiz w działaniach content marketingowych?

|
|
Kategorie: Content Marketing

Praca każdego marketera to nieustanne poszukiwanie skutecznych sposobów na dotarcie do grupy docelowej i skłonienie jej do wykonania pożądanych akcji. Czy testowałeś już, jak na Twoich odbiorców działają quizy? Czas najwyższy wykorzystać w swojej strategii content marketingowej ten niestandardowy, interaktywny format.

 

Po co wykorzystywać quizy w swojej strategii content marketingowej?

Quiz jak i inne formy contentu powinny być ściśle związane z realizacją celu/celów określonych w strategii content marketingowej. Jeśli zależy Ci na zwiększeniu zaangażowania użytkowników lub pozyskaniu nowych, quiz może się do tego świetnie nadać.

Dobrze zrobione quizy cieszą się wysokim czasem spędzonym na stronie i bardzo niskim współczynnikiem odrzuceń. W końcu nie chodzi tu wyłącznie o to, by odpowiedzieć na parę pytań, ale by sprawdzić swoją wiedzę, poznać swój wynik (najlepiej w porównaniu do innych użytkowników) i dowiedzieć się czegoś o sobie.

Czasem chodzi po prostu o dobrą zabawę, co dla marki bywa również bardzo ważne, ponieważ tworzy pozytywne skojarzenia z brandem i buduje jego kreatywny wizerunek, z poczuciem humoru i dystansem.

 

Źródło: http://ikeaordeath.com/

 

Zaangażowanie person to jednak nie jedyne zastosowanie quizu. Ten format może również zbliżyć do konwersji i zwiększyć sprzedaż. Świetnie sprawdzają się choćby quizy, w których najpierw edukujemy i pokazujemy problem lub potrzebę, a potem oferujemy konkretne rozwiązanie, np. „Quiz: Poznaj swój typ włosów i dowiedz się, jak o nie dbać”.

 

Prowadzisz sklep internetowy z kosmetykami do włosów lub jesteś producentem tego typu produktów? Możesz umieścić tego typu quiz na swojej stronie. Jeśli tylko powiążesz wyniki końcowe z polecanymi produktami, skrócisz drogę użytkownika po sklepie , ponieważ od razu zaproponujesz mu artykuły dopasowane do jego potrzeb. Innym rodzajem zachęty do zrobienia zakupów w Twoim sklepie będzie np. dedykowany kod rabatowy.

Quiz może przekierowywać do dowolnie wybranej podstrony. Umieszczenie krótkiego formularza kontaktowego (na osobnej stronie lub na końcu samego quizu) pozwoli Ci zbierać leady od osób, które dobrnęły do końca quizu.

Quiz może być także kopalnią wiedzy o Twoich użytkownikach – ich preferencjach, oczekiwaniach, stylu życia i poglądach. Wracając do przykładu quizu dotyczącego typów włosów  („Quiz: Poznaj swój typ włosów i dowiedz się, jak o nie dbać”), poznasz dokładnie, kim są osoby trafiające na Twoją stronę, np.:

  • jaki mają typ włosów,
  • z jakimi problemami związanymi z pielęgnacją i stylizacją włosów się borykają,
  • na jakim efekcie zależy im najbardziej,
  • czego oczekują od idealnego szamponu czy odżywki.

Mogą to być cenne informacje w celu rozszerzenia oferty w danej kategorii produktowej czy inspiracje do tworzenia nowych treści na stronie, np. bloga czy sekcji poradnikowej witryny.

 

Inny, ciekawy przykład?

Marka Pedigree zaproponowała swoim użytkownikom quiz, dzięki któremu poznają rasy psów, które mogą adoptować wraz z ich szczegółową charakterystyką oraz polecanymi produktami Pedigree. Zostają one dobrane na podstawie odpowiedzi na serię pytań związanych ze stylem życia potencjalnego opiekuna, jego preferencji a nawet – budżetem, jaki planuje przeznaczyć na karmę.

Źródło: Pedigree https://www.pedigree.com/getting-a-new-dog/breed-match

 

Łatwy czy trudny quiz?

Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Wszystko zależy bowiem od tego, jaki jest cel quizu. Jeśli ma generować leady poprzez uświadomienie niewiedzy i ukazanie zawiłości danego zagadnienia, a co za tym idzie – wzbudzić potrzebę skorzystania z usług profesjonalisty – z pewnością lepiej sprawdzą się trudniejsze pytania.

Oczywiście „trudniejsze” nie oznacza „niemal nie do wykonania” albo „do rozwiązania w min. 30 minut”. Użytkownik powinien dotrwać do końca quizu – szczególnie, kiedy dopiero po rozwiązaniu przekierowujesz go na stronę kontaktową firmy lub kiedy czeka na niego jakaś nagroda, np. w postaci rabatu na zakupy.

Wiele osób dzieli się w swoich mediach społecznościowych własnymi wynikami quizu – udostępnienia to bardzo ważny wskaźnik, który pokazuje zaangażowanie odbiorcy, pozwala zwiększać zasięgi i szerzej docierać do grupy docelowej.

Faktem jest, że w mediach społecznościowych chętniej dzielimy się quizami, w których osiągnęliśmy wysokie wyniki. Z drugiej strony: wyjątkowo proste quizy składające się z banalnych i oczywistych pytań nie budzą ani zaangażowania, ani silnych emocji. Czas spędzony na stronie quizu (jeśli umieszczamy go we własnej witrynie) będzie krótki, a po jego rozwiązaniu użytkownik nie podejmie żadnej pożądanej przez nas akcji. To zazwyczaj automatyczne klikanie kolejnych odpowiedzi – wraz z liczbą pytań rośnie wtedy co najwyżej stopień irytacji użytkownika.

Oczywiście istnieją quizy, które w ogóle nie są nastawione na edukację czy sprawdzenie wiedzy, lecz mają charakter czysto rozrywkowy. Wtedy stopień zaangażowania nie jest wcale uzależniony od liczby zdobytych punktów, a od samego tematu, sformułowanych pytań albo oryginalnej formy.

 

Jak długi powinien być quiz?

I znów najkrótsza odpowiedź to wygodne „to zależy”. Od czego? Od tego, jak trudne są pytania, a co za tym idzie – ile czasu powinno się poświęcić na udzielenie poprawnych odpowiedzi.

Liczba pytań powinna być uzależniona od celu, jaki ma realizować. Warto też zastanowić się nad tym, w jakich okolicznościach quiz będzie rozwiązywać nasza grupa docelowa i ile czasu będzie mogła mu poświęcić.

Kolejny ważny aspekt to czas, jaki potrzebny jest na rozwiązanie całego quizu. Jeśli pytania mają charakter czysto rozrywkowy, są łatwe, a udzielenie na nie odpowiedzi nie wymaga długiego namysłu, pytań może być kilkanaście. Jeżeli jednak są to bardziej eksperckie problemy lub zadania wymagające „pogłówkowania”, wtedy lepiej ograniczyć się do kilku pytań.

 

 

Jak widzisz quiz to naprawdę wdzięczne, a przede wszystkim efektywne działanie, które warto wykorzystać w strategii content marketingowej. Jeśli nie jesteś przekonany, czy na pewno ten format sprawdzi się w Twojej branży, po prostu przeprowadź testy. Wymyślenie i implementacja prostego quizu jest prosta i nie zajmuje dużo czasu. Być może okaże się to strzał w dziesiątkę? J

 

 

Komentarze do artykułu: Jak wykorzystać quiz w działaniach content marketingowych?